1 viestiä / 0 new
Uusin kirjoitus
Samulijp

Aika ohueksi on mennyt lentoyhtiö tarjonta. Halpikset ovat häipänneet, kiitos Finavian hinnoittelun ja Finnairista on tehty kova hintainen halpisyhtiö. Luffen kanssa otat aina arpalipun sekä painin matkatavaroiden kanssa. Täälläkin on 10 sivua keskustelua, kuinka surkea Lufthansan palvelu on ja silti homma vaan jatkuu. Kaukana on 99€ euroopan lennot ja lippuun sisältynyt monokassi sekä suksipussi.

Kaitsu

Varoitus: Nyt on sitten vuorossa käsimatkatavarasulkeiset! Tarkkaan punnitsevat joka repun ja nyyssäkän ensi check innissä ja sitten vielä reppuja mittaillaan boardingissa. Meillä ei ongelmia, kun kuljetaan vain pikkureppu selässä, mutta oli kyllä irrationaalisen näköistä toimintaa. Jotkut kantoivat koneeseen vissiin hevoskärryjä, toiset joutuivat jättämään ruumaan aika pienenkin näköisiä laukkuja (viikolla 9). Samoin kaikkien matkatavaroiden kokonaispainoa laskettiin molemmin puolin, suksipussitkin punnittiin.

LS |Õ_Õ|
Käyttäjän LS |Õ_Õ| kuva

Viikon 8 reissusta vielä jälkipeliä. Avauduin aika pitkästi Luffen asiakaspalvelun lomakkeen kautta. Sieltä otettiin yhteyttä. Soittaja kuulosti itsekin liturgiaansa kyllästyneeltä rutiiniselittäjältä.

Perästä tuli vielä sähköposti:
"We regret hearing that your previous trips have always been compromised when checking in your ski equipment at the Helsinki Airport. As stated by your email, you mentioned that it was due to the different information provided by our website, the reservations call center and when you personally check in at the airport. Please accept our sincerest apologies for the different facts provided and the inconveniences caused.

However, we can assure you that your complaints about your experiences have been forwarded to our Station Manager at Helsinki Airport. Rest assured that corrective actions will be taken so that similar cases are prevented from happening again.

If you would like to give us feedback after your future trips with Lufthansa, we remain at your service. In case of any further questions; you may contact us via the phone numbers mentioned below.

Thank you for your understanding. We look forward to welcoming you on board with us in the near future."

Just joo. Noh, ajankohta ensi vuoden reissulle jo vaihtui tammikuulle. Mutta parhaat yhteydet tarjoaa näköjään Lufthansa + Air Dolomiti kombinaatio. Syvä huokaus...

La Viin

Jokos Luffen tämän hetken (ensi talvikauden -18/-19) suksienkuljetus-politiikka on selvillä? Niiden netistä ei ota edelleenkään oikein selvää...

Jagge86

Kyselläänpä täältä kun en ihan saanut selväö vastausta huonoa englantia puhuvalta aspalta.
Luffelta varattu liput ja laskukamat on kahdelle hengelle ilmoitettu ja varmistettu.
Molempien lentolipussa on yksi laukku ruumaan niin tuskin tulee ongelmia kun otamme yhden matkalaukun ja yhden suksipussin jossa on molempien sukset kunhan paino pysyy rajoissa?

LS |Õ_Õ|
Käyttäjän LS |Õ_Õ| kuva

Jep,

Näin teimme viimeksi, vaikka oli vahvistetut suksikuljetukset. Muutama onnellinen, jolla ei ollut, sai vehkeensä mukaan.
En ole satavarma suostuivatko siksi, että tusina hellankoukkua kuumempaa asiakasta oli jonossa, vai onko normimeininki.

Samulijp

Nyt lukee Luffen sivuilla että sukset on 80€ /suunta, eli 160€ edestakaisin. Wau!
https://www.lufthansa.com/fi/en/flat-rates-for-sports-baggage

Kaitsu

Morjens Samuli! Meillä jo ens talven lennot säädelty, Finskillä, jouluiksi Geneveen ja talvilomaksi Zyyrihhiin. Mutta kyl toi Luffe on tehnyt aivan kauhiasti hartiatöitä, että lomailijat saadaan lähtemään vittuun. P.S. Tulkaa Suskin kanssa messiin? Jouluina Courmayeur-Chamonix ja sporttilomalla Engelberg?

jaksu

Toki tämä pätee edelleen:

"Sports baggage can be counted as your free baggage as long as the number of items and the weight do not exceed the free baggage allowance stipulated for your travel class. This does not, however, apply to the Economy Class Light fare."

Ja kultakortilla toinen väska mukaan ilmaiseksi.

Samulijp

Jaksu: Nyt löytyi, piti klikata auki ensin. Eli light lipulla 80€ suunta ja muilla menee laukun kanssa. Veikkaan että kova ääninen kiroilu check in tiskillä jatkuu tänäkin vuonna, kun kaikki lippuhakukoneet myy kuitenkin light lippuja heti ensimmäisenä.

Kaitsu: Olisikin hieno käydä kurvaamassa porukalla. Jouluna Milanoon lennot ja kohde auki, lumien mukaan. Aosta ja Dolomiitit vahvoilla, että eiköhän nähdä!
Hiihtolomista paha sanoa vielä, ennekuin tässä isoimmat reissut selkiintyy. Engelbergissä tulee kyllä varmasti käytyä tälläkin kaudella. Loistava mesta.

Sivut